【新零售革命】希慎與OpenRice支付寶合作 推新手機程式優化零售

希慎興業公布將與OpenRice《開飯喇》及Alipay支付寶聯手,並推出全新手機應用程式,提升用戶零售消費體驗,同時加強與顧客溝通互動。

希慎興業公布將與OpenRice《開飯喇》及Alipay支付寶聯手,並推出全新手機應用程式,提升用戶零售消費體驗,同時加強與顧客溝通互動。

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希慎興業昨日(5月6日)舉行「新零售革命」啟動禮,公布啟動「新零售革命」,並透過「智能社區」、「商戶合作營銷」、「客戶體驗」、「零售科技及大數據」、「全渠道通訊」及「第三方合作」等6大方向,協助商戶打通線上服務、線下體驗的聯動,通過大數據、人工智慧等技術重構「人、貨、場」關係,改造商場營運形態。

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集團首席營運總監呂幹威指出,全新手機應用程式將整合會員平台、引入智能泊車、電子購物禮券等功能,並透過與OpenRice合作,提供直接可於App內搜尋利園區內餐廳、進行網上訂座、外賣自取、電子支付等服務,期望新手機應用程式能提高會員數目。集團市場推廣及客戶體驗總監林之芃表示,希望與OpenRice和支付寶建立策略性合作夥伴關係,為顧客及商戶帶來更緊密互動的交流連繫,提供以顧客為中心的個人化消費樂趣。

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今次更是全港首個商場將手機應用程式與OpenRice《開飯喇》合作,屆時希慎會員可直接於應用程式中與利園區餐廳連繫。同時,適逢今年11月是利園三期踏入一周年,以及OpenRice《開飯喇》成立二十周年,希慎興業暫定計劃於第4季,在利園區舉辦全港首個OpenRice《開飯喇》期間限定體驗園,詳情稍後公布。

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撰文:William Cheung

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